ローズクリニックは山口県 新下関駅から徒歩1分の美容皮膚科です。

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NEWS & BLOG

2022.07.12 【復旧済み】システム障害によりご予約希望メールの一部が当院に届いていないことが判明いたしました

この度、メールの一部が、システム障害により
こちらまで届いていないことが判明いたしました。

 

2022年6月10日〜7月6日の期間で数通が未達となっておりました。
現在は復旧しており、未達であったメールも届くようになりました。

 

せっかく、ご予約希望のメールをいただいたのにも関わらず
ご連絡が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございません。

 

今後はこのようなことのないよう気をつけて参ります。

 

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1.障害発生期間
2022年6月10日〜7月6日

 

2.サービス・影響
WEBサイトからのお問い合わせメールの数通が未達

 

3.復旧状況
現在は復旧

 

4.原因
サイトリニューアルに伴い、サーバーを移転しております。
サーバーが変わったことで迷惑メールの設定が
以前より強力になっていたことが影響しておりました。
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今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、
ご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

引き続き、ローズクリニックをどうぞよろしくお願いいたします。

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